Spørgsmål og svar om Klubmodul

Her opremser vi indkomne spørgsmål om brugen af Klubmodul, indløsning af startlicens mv.

Generelle spørgsmål

Der står inde på Klubmoduls hjemmeside at Klubmodul ikke er gratis?

Klubmodul er gratis for alle danske brydeklubber herunder også betaling med dankort. Undtaget herfra er såfremt brydeklubben har særlige ønsker til hjemmeside design, samt såfremt klubben ønsker at få sin egen dankortaftale via Klubmodul.

Indlæses bryderne der har startlicens i 2017 automatisk ind i Klubmodul?

Nej. Vores nuværende startlicensdatabase er dårligt vedligeholdt, og indeholder dubletter og meget lidt information i Klubmodul-sammenhæng. Desuden vil det ikke tilføre brydeklubberne noget godt at få forældet og fejlbehæftet data ind i jeres Klubmoduler - tværtimod. Den bedste anvendelse af Klubmodul er helt klart at lade bryderne selv, eller deres forældre oprette bryderne i jeres Klubmodul. Der skal kun oprettes een bruger, da samme bruger anvendes til at indløse startlicens med.

Medlemsadministration og kontingentopkrævning

Hvordan undgås problemet med rykkere? I klubmodul er der mulighed for onlinebetalinger vha. dankortindbetalinger. Kræver det at en forælder/bryder aktivt går ind og gør noget hver gang?

Det er muligt at benytte NETS betalingsløsning hvor i kan trække automatisk fra medlemmet kort. Det vil sige at et medlem blot skal tilmelde sig første gang med sit kreditkort og derefter vil medlemmet automatisk blive opkrævet kontingent næste gang, på den dato som I har sat op i jeres Klubmodul. Den store forskel er naturligvis det automatiske træk, men også at ved en kreditkortbetaling kan medlemmet ikke selv gå ind og afvise en betaling, de bliver automatisk trukket. Hvis et medlem ikke ønsker at være aktiv i klubben mere, skal de henvende sig til jer (klubben) hvor I så afmelder dem i Klubmodul. På den måde sikre I at betalingerne falder på den dato brydeklubben fastsætter. 

Koster automatisk træk noget?

Automatisk træk kræver en NETS betalingsløsning, som koster 1000 kr. om året +1,74,- pr. træk. På den måde kan brydeklubben fremover undvære evt. betalingsserviceaftaler mv. og spare disse penge.

Kommer brydeklubben til at mangle en betalingsserviceaftale ift. modtagelse af kontante sponsorater?

Sponsorater kan betales som kontooverførsel til jeres konto hos Klubmodul, uden at brydeklubben behøver muligheden for automatisk træk. Dog kan muligheden for automatisk træk samt modtagelse af sponsorater kombineres, såfremt der er ønske herom.

Hjælp og support

Hvor får jeg hjælp til brugen af Klubmodul?

Al support og hjælp til brugen af Klubmodul skal rettes til dem. Der er naturligvis gratis support. Klubmodul support sidder indenfor åbningstid altid klar til at hjælpe jer på 3511 3639. Der er også mulighed for at fange supporten på e-mail: support@klubmodul.dk.